Florent LAIGNIEZ, Attaché Commercial
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Florent LAIGNIEZ
Je suis responsable commercial chez Genesys Intercall, leader mondial de services audio, web et visio conférences. Ma première mission était de créer un portefeuille de clients ; six mois après mon entrée dans la société, je gère une vingtaine de clients.
J’ai en charge le small et medium business national et international, ainsi que quelques grandes sociétés, dans le secteur de l’industrie lourde et de la chimie. En utilisant le réseau de l’industrie, on connaît les usages et les besoins en visio-conférences des entreprises du secteur.
Mon travail est de déterminer le potentiel des clients, de préparer un plan d’action, de négocier avec les fournisseurs, de mettre sur pied et livrer un projet clé en main d’audio, web et/ou visioconférence. Je propose des prestations qui vont de la simple réunion téléphonique d’une PME à 50 €, à la web conférence et téléprésence d’un grand groupe, à 400 000 €. C’est stressant, car on a bien sûr des objectifs importants à tenir, mais c’est gratifiant.
Quelles perspectives d’avenir ? Le souci des entreprises de réduire leurs coûts rend le marché porteur, et l’on va dans le sens du développement durable. On est dans l’air du temps.