Responsable Grands Comptes

Vu par Olivier LURAT
Responsable International Grands Comptes MOTOROLA
IFAG Montluçon - Promotion 1991

Motorola est le leader mondial dans le domaine des communications. La division Automobile de Motorola France, fait partie de l'activité secteur public et entreprise. Spécialistes de l'électronique automobile, les équipes recherchent, développent et fabriquent des systèmes et composants électroniques.

Expériences :

J'ai toujours travaillé à l'export et dans l'industrie sur des produits techniques. J'ai passé ma dernière année Ifag en Angleterre où j'ai été responsable de zone pendant 2 ans. Je suis ensuite rentré en France sur un poste de responsable de marché, (France et export). J'ai toujours été sur le terrain et à l'international.

Fonction :

Aujourd'hui, je suis responsable grands comptes pour la division automobile du groupe Motorola. Mon objectif est de m'assurer que les clients restent satisfaits, en termes de prix, de qualité produits et services et de livraison. Je défend les intérêt du client dans l'entreprise et l’intérêt de l'entreprise chez le client. Je prospecte également de nouveaux clients. Mes clients sont des sociétés internationales et des multinationales.

Qualités requises :

Ma seule formation technique a été acquise sur le terrain. Les qualités nécessaires sont l'écoute, le fait de rester humble face aux crises (gestion d’équipes par influence). Il faut bien connaître son organisation, ses experts et la capacité de tenir ses engagements, qui est le facteur clé de succès.

Avantages du poste :

Il me permet de connaître d'autres cultures, de voyager … il n'y a jamais deux jours qui se ressemblent. Je suis très autonome et je dois convaincre pour réussir, je vois donc tout de suite les résultats.

Fourchette de salaire
Les salaires varient à terme entre 50 000 et 150 000 euros annuels. Il s’agit d’un poste clé au sein d’une structure importante. Salaire de débutant : 22 000 à 30 000 euros.
Le point de vue du cabinet de recrutement :
Dia-Mart est un cabinet de recrutement spécialisé dans le conseil en marketing et stratégie des réseaux.
Comment s’annoncent les recrutements dans le secteur commercial pour cette année ?
Les perspectives sont plutôt bonnes. La distribution, plus que les autres secteurs, reste porteuse d’emplois. Les enseignes continuent de recruter une base de bons diplômés à qui on va souvent proposer un passage en magasin avant d’accéder au siège sur les fonctions achats ou marketing.
Les recruteurs se montrent plus exigeants en terme de formation : les bac + 4/5 ont-ils leur carte à jouer ?
Absolument ! On continue de recruter les bac + 4/5 avec des opportunités de carrières intéressantes dans les grands groupes. Ceux qui ont le potentiel peuvent, après quatre ou cinq ans en entreprise, accéder aux métiers de direction commerciale ou marketing au siège ou dans des régions. Le profil des BAC +4/5 école de commerce est très apprécié dans le hard discount par exemple, ils peuvent très bien se retrouver à la tête d’un Lidl ou Ed après quelques années s’ils ont fait leurs preuves.
Quels sont les conseils que vous donneriez aux diplômés en recherche d’emploi ?
De bien préparer leur entretien, c’est à dire de se renseigner sur les entreprises auxquelles ils vont envoyer leur CV : Il existe des quantités d'informations à leur disposition (site Internet, annuaires des entreprises, revue de presse, professeurs…) pour connaître l'activité de l'entreprise, ses partenaires, ses métiers etc. afin de voir si leur profil correspond à celui recherché.
Et les Ifaguiens et la distribution ?
Il y a une bonne adéquation entre le profil d’un diplômé de l’IFAG et la“ distrib” . L es Ifaguiens ont vécu assez de phases opérationnelles dans leur formation pour intéresser des entreprises pour qui le sens du concret est essentiel.